PRIVATUMO POLITIKA

BENDRA INFORMACIJA

Svarbu, kad atidžiai perskaitytumėte Privatumo politiką, nes, kiekvieną kartą lankydamiesi interneto svetainėje www.flowsuingrida.lt ir naudodamiesi jos parduodamomis prekėmis ir teikiamomis paslaugomis, Jūs patikite savo asmens duomenis interneto svetainės valdytojui. Šioje Privatumo politikoje paaiškiname, kaip juos tvarkome. Slapukai, kuriems reikia atskiro Jūsų sutikimo, naudojami tik tada, kai sutikimą duodate slapukų pranešime.

Duomenų subjektas, pateikdamas savo asmens duomenis (įskaitant duomenis, kuriuos tiesiogiai ar netiesiogiai pateikia lankydamasis internetinėje svetainėje ir naudodamasis jos prekėmis ir (ar) paslaugomis), sutinka ir neprieštarauja, kad Duomenų valdytojas juos valdytų ir tvarkytų šioje Privatumo politikoje, Duomenų subjekto sutikime nurodytais bei teisės aktuose numatytais tikslais ir tvarka.

Jeigu Jūs, kaip duomenų subjektas, nesutinkate su šiomis sąlygomis, prašome nesilankyti šioje internetinėje svetainėje (www.flowsuingrida.lt) ir nesinaudoti internetinės svetainės turiniu bei prekėmis ir paslaugomis.

Svarbu! Asmenys, kurie yra jaunesni negu 16 metų, negali teikti jokių asmens duomenų per Duomenų valdytojo internetinę svetainę www.flowsuingrida.lt. Jei esate asmuo, kuris yra jaunesnis negu 16 metų, prieš pateikdami asmeninę informaciją, turite gauti savo tėvų arba kitų teisėtų globėjų sutikimą.

Gerbiame Jūsų privatumą, todėl įsipareigojame pateiktus duomenis tvarkyti tiksliai, sąžiningai ir teisėtai.

Duomenų valdytojas asmens duomenis rinks laikantis galiojančių Europos Sąjungos bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų bei kontroliuojančių institucijų nurodymų. Taikomos visos protingos techninės ir administracinės priemonės tam, kad surinkti duomenys apie Duomenų subjektus būtų apsaugomi nuo praradimo, neleistino atskleidimo bei naudojimo ir neleistinų pakeitimų.

Visais su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite kreiptis: info@flowsuingrida.lt.

SĄVOKŲ APIBRĖŽIMAI

“Duomenų subjektas” – asmuo, kurio asmens duomenis valdo ir tvarko Duomenų valdytojas.

„Duomenų valdytojas“ – Ingrida Mitkevičienė, veikianti pagal verslo liudijimą Nr. OF434269-1 , tel. +370 629 45 258, el. paštas: info@flowsuingrida.lt.

„Besikreipiantis asmuo“ – fizinis arba juridinis asmuo, besidomintis Duomenų valdytojo prekėmis ir (ar) teikiamomis paslaugomis ar norintis susisiekti su Duomenų valdytoju kitais klausimais.

„Klientas“ – asmuo, įsigijęs prekių ir (ar) paslaugų iš Duomenų valdytojo.

„Skambinantysis telefonu“ – asmuo, skambinantis svetainėje www.flowsuingrida.lt nurodytu kontaktiniu Duomenų valdytojo telefono numeriu dėl Duomenų valdytojo prekių įsigijimo, paslaugų teikimo ir (ar) kitais klausimais.

KAIP GAUNAME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Mes tvarkome Jūsų pačių mums pateiktus asmens duomenis, kai naudojatės mūsų interneto svetainės prekėmis ir paslaugomis. Papildomi duomenys gali būti generuojami paslaugos teikimo metu ar komunikuojant dėl įsigytų prekių, pavyzdžiui, kreipiantis į mus nurodytais kontaktais ir pan.

Tvarkomų asmens duomenų apimtis priklauso nuo Jūsų įsigyjamų prekių ir naudojamų paslaugų ir to, kokią informaciją pateikiate. Jūs neprivalote pateikti jokių asmens duomenų, tačiau gali būti, kad tokiu atveju visos ar tam tikros prekės Jūsų negali būti įsigyjamos arba paslaugos Jums negalės būti suteiktos.

KOKIUS JŪSŲ DUOMENIS TVARKOME IR KODĖL?

Duomenis tvarkome tik esant teisėto tvarkymo kriterijui:
– siekiant užtikrinti paslaugų teikimą ir sutartinių įsipareigojimų vykdymą;
– asmens sutikimu (naujienlaiškiai);
– kai tvarkyti asmens duomenis mus įpareigoja atitinkami teisės aktų reikalavimai (pavyzdžiui, buhalterinės apskaitos tvarkymą reglamentuojantys teisės aktai).

Mes tvarkome Jūsų pačių mums pateiktus asmens duomenis, kai įsigyjate mūsų internetinės svetainės prekes ar naudojatės mūsų internetinės svetainės paslaugomis (pavyzdžiui, Jūsų vardas, pavardė, tel. Nr., el. pašto adresas, bankinio mokėjimo duomenys). Papildomi duomenys gali būti generuojami paslaugos teikimo metu ar komunikuojant dėl įsigytų prekių, pavyzdžiui, kreipiantis į mus nurodytais kontaktais ir pan. Papildomi duomenys gali būti generuojami besikreipiančių asmenų ar skambinančiųjų telefonu kreipimosi atvejais. Siekiant užtikrinti prekių įsigijimą ir paslaugų teikimą Jums ir tinkamai vykdyti sutartinius įsipareigojimus su Jumis, Jūsų pateiktus asmens duomenis tvarkome 3 metus po prekių įsigijimo ir (ar) paslaugų suteikimo.

Elektroninė parduotuvė www.flowsuingrida.lt įsipareigoja neatskleisti pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus tuos atvejus, kai pirkėjo asmens duomenis tretiesiems asmenims gali būti įpareigojama atskleisti teisės aktų numatytais atvejais ir tvarka.

JEIGU SUTINKATE IŠ MŪSŲ GAUTI NAUJIENAS

Naujienlaiškį siunčiame tik tiems, kurie prenumeratos formoje atskirai pažymėjo sutikimą.

Jūsų sutikimas gauti naujienas galios 10 metų. Suėjus šiam terminui Jūsų duomenys bus sunaikinti.

Savo sutikimą dėl Jūsų duomenų naudojimo tiesioginės rinkodaros tikslu galite bet kuriuo metu atšaukti, paspausdami prenumeratos atsisakymo nuorodą iš mūsų gauto naujienlaiškio apačioje, arba pateikdami prašymą el. paštu info@flowsuingrida.lt.

SĄSKAITOS-FAKTŪROS IŠRAŠYMAS

Norėdami gauti sąskaitą-faktūrą už įsigytas prekes ar suteiktas paslaugas, turite pateikti šiuos duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresą. Pirkėjas gali pateikti papildomus kontaktinius duomenis. Jeigu pageidaujate, kad sąskaita-faktūra būtų išrašyta įmonės ar kitos įstaigos vardu, turite nurodyti šio juridinio asmens pavadinimą, kodą, PVM mokėtojo kodą (jeigu jį turi), adresą ir el. paštą (papildomai gali būti nurodoma (neprivalomai) ir daugiau kontaktinių duomenų).

Šie duomenys yra naudojami tik sąskaitos-faktūros išrašymo ir buhalterinės apskaitos tvarkymo tikslais, todėl bus saugomi mūsų apskaitos programoje ir tvarkomi buhalterinės apskaitos tikslais tiek laiko, kiek mus įpareigoja tą daryti atitinkami teisės aktai.

NORINT SU MUMIS SUSISIEKTI

Norėdami mums pateikti atsiliepimą, prašymą ar užklausą, tą galite padaryti telefonu, elektroniniu paštu ar naudodamiesi socialiniais tinklais (pavyzdžiui, Instagram).

Siekdami atsakyti į Jūsų kreipimąsi, mes naudojame Jūsų pateiktą kontaktinę informaciją: vardą, telefono numerį (jeigu patys jį pasirenkate nurodyti), elektroninio pašto adresą ir pan.

Šiuos duomenis naudojame tiek, kiek to reikia bendravimui su Jumis, tačiau ne ilgiau nei 3 metus.

KOKIAS TEISES JUMS SUTEIKIA DUOMENŲ APSAUGOS TEISĖS AKTAI?

Vadovaujantis duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimais, Jūs turite šias teises:

teisę žinoti (būti informuotam) apie savo asmens duomenų tvarkymą;
teisę susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi;
teisę reikalauti ištaisyti savo netikslius ar papildyti neišsamius savo asmens duomenis;
teisę reikalauti, kad Jūsų pateikti asmens duomenys būti ištrinti (“teisė būti pamirštam”);
teisę reikalauti, kad būtų apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymo veiksmai;
teisę reikalauti, kad tvarkomus asmens duomenis, jeigu jie tvarkomi automatizuotomis priemonėmis, persiųstume kitai šaliai, jeigu tai yra techniškai įmanoma;
teisę pateikti skundą dėl asmens duomenų tvarkymo Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, turite elektroniniu paštu pateikti mums rašytinį prašymą dėl Jūsų teisių įgyvendinimo. Toks prašymas turi būti pasirašytas kvalifikuotu elektroniniu parašu arba savo tapatybę turite patvirtinti kitaip, teisės aktų nustatyta tvarka ar elektroninių ryšių priemonėmis, kurios leidžia tinkamai identifikuoti asmenį. Siekiant patvirtinti savo tapatybę, prie prašymo gali būti pridedama asmens dokumento kopija.

Į Jūsų prašymą atsakysime per 30 kalendorinių dienų.

KAM ATSKLEIDŽIAME JŪSŲ DUOMENIS?

Mes neteikiame Jūsų duomenų tretiesiems asmenims be išankstinio Jūsų sutikimo, išskyrus teisės aktų nustatyta tvarka, pavyzdžiui, teisėsaugos institucijoms, siekiant ištirti teisės aktų pažeidimus.

Jūsų duomenis mes galime perduoti duomenų tvarkytojams, jeigu jie pasitelkiami, kurie teikia paslaugas (atlieka darbus) ir tvarko duomenis mūsų vardu. Duomenų tvarkytojai gali teikti duomenų centro ir (arba) serverių nuomos paslaugas, ryšių su klientais valdymo sistemos bei kitas paslaugas.

Duomenų tvarkytojai, jeigu jie pasitelkiami, turi teisę tvarkyti Jūsų duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir tik ta apimtimi, kiek tai yra būtina siekiant tinkamai vykdyti sutartyje nustatytus įsipareigojimus. Mes siekiame užtikrinti, kad duomenų tvarkytojai būtų įgyvendinę tinkamas organizacines ir technines saugumą užtikrinančias priemones bei išlaikytų asmens duomenų paslaptį.

SLAPUKAI

Kas yra slapukai?

Slapukai (angl. cookies) yra nedideli tekstiniai failai, kuriuos Jūsų naršyklė išsaugo kompiuteryje, planšetėje ar telefone, kai lankotės interneto svetainėje. Panašiu tikslu naudojamos ir kitos naršyklėje duomenis saugančios technologijos (vietinė naršyklės atmintis, angl. local storage). Šioje Privatumo politikos dalyje visos šios technologijos vadinamos slapukais.

Kokiu pagrindu naudojame slapukus?

Būtiniesiems slapukams sutikimo neprašome, nes jie būtini, kad svetainė veiktų ir galėtume suteikti Jūsų prašomą paslaugą. Analitinius slapukus naudojame tik gavę atskirą Jūsų sutikimą, kurį galite bet kada atšaukti.

Kokius slapukus naudojame?

1. BŪTINIEJI SLAPUKAI

Šie slapukai yra būtini, kad svetainė veiktų tinkamai. Be jų negalėtumėte naršyti svetainėje, įsidėti prekių į krepšelį ar atlikti užsakymo. Jų naudojimui sutikimas nereikalingas.

cc_cookie

Paskirtis: įsimena Jūsų pasirinkimą dėl slapukų naudojimo, kad slapukų pranešimas nebūtų rodomas kaskart apsilankius. Galiojimas: 182 dienos.

Svetainės platformos techniniai slapukai ir naršyklės atmintyje saugomi duomenys (svetainė sukurta „Hostinger Website Builder“ platforma, teikėjas Hostinger International Ltd., Lietuva). Paskirtis: užtikrinti svetainės veikimą, įsiminti pasirinktą kalbą, palaikyti naršymo sesiją, išsaugoti prekių krepšelio turinį ir atsiskaitymo eigą (pavyzdžiui, store-id, shopping-cart-items, express-cart-data). Galiojimas: iki naršymo sesijos pabaigos arba kol išvalote naršyklės duomenis.

Mokėjimo paslaugų teikėjo slapukai

Paskirtis: atlikti mokėjimą ir apsisaugoti nuo sukčiavimo. Šie slapukai nustatomi tik tada, kai pereinate prie atsiskaitymo, ir juos valdo pats mokėjimo paslaugų teikėjas pagal savo privatumo politiką. Galiojimas: nustato mokėjimo paslaugų teikėjas.

2. ANALITINIAI SLAPUKAI (tik su Jūsų sutikimu)

Slapukų pranešimo nuostatų lange ši kategorija vadinama „Platformos analitika“. Šie slapukai padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, kad galėtume ją tobulinti. Jie nustatomi tik tuomet, kai slapukų pranešime paspaudžiate „Priimti visus“ arba nuostatų lange įjungiate analitinių slapukų kategoriją ir išsaugote pasirinkimą.

Amplitude (AMP_ ir panašiu pavadinimu prasidedantys slapukai)

Paskirtis: rinkti apibendrintus svetainės naudojimo duomenis, tiesiogiai neidentifikuojančius Jūsų asmens. Šią priemonę svetainės platformoje naudoja Hostinger, siekdama gerinti svetainių kūrimo įrankio ir svetainės veikimą. Teikėjas: Amplitude, Inc. Galiojimas: iki 365 dienų. Duomenys apdorojami Europos Sąjungoje esančiuose serveriuose.

3. TREČIŲJŲ ŠALIŲ TURINYS

Kai kuriuose svetainės puslapiuose rodomas kitų paslaugų teikėjų turinys. Kad toks turinys būtų parodytas, Jūsų naršyklė kreipiasi tiesiogiai į to teikėjo serverį, todėl teikėjas gali matyti Jūsų IP adresą, naršyklės tipą ir puslapį, kuriame turinys rodomas, bei nustatyti savo slapukus: Instagram įrašų srautas (Meta Platforms Ireland Limited, Airija). Iliustracinės nuotraukos ir vaizdo įrašai iš Unsplash (Unsplash Inc., Kanada) ir Pexels (Pexels GmbH, Vokietija). Jeigu tokie duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, teikėjai taiko Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas arba kitas teisės aktuose numatytas apsaugos priemones.

Ko svetainėje nenaudojame

Šioje svetainėje nenaudojame reklamos ar profiliavimo slapukų, nesekame Jūsų elgesio kitose svetainėse ir neperduodame Jūsų naršymo duomenų reklamos tinklams.

Slapukų nuostatų lange matoma kategorija „Kiti analitiniai slapukai“ yra svetainės platformos numatytoji ir šiuo metu jokių slapukų nenustato.

Kaip valdyti slapukus?

Pirmą kartą apsilankius svetainėje Jums parodomas slapukų pranešimas. Jame galite paspausti „Priimti visus“, „Atmesti“ arba „Valdyti nuostatas“ ir pasirinkti atskiras slapukų kategorijas. Svetainė veikia ir tuomet, kai nesutinkate. Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti arba atšaukti išvalę savo naršyklės slapukus. Tuomet apsilankius svetainėje slapukų pranešimas bus parodytas iš naujo ir galėsite pasirinkti kitaip. Slapukus taip pat galite valdyti ar visiškai išjungti savo naršyklės nustatymuose. Nurodymus, kaip tai padaryti, rasite naršyklės pagalbos skiltyje. Atkreipiame dėmesį, kad išjungus būtinuosius slapukus kai kurios svetainės funkcijos, pavyzdžiui, prekių krepšelis, gali neveikti.

Daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis ir kokias teises turite, rasite kitose šios Privatumo politikos dalyse. Visais klausimais galite kreiptis el. paštu info@flowsuingrida.lt.

BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

Privatumo politikos papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo interneto svetainėje www.flowsuingrida.lt dienos.

Kai po Privatumo politikos papildymo ar pakeitimo Duomenų subjektas naudojasi interneto svetaine ir (ar) Duomenų valdytojo teikiamomis prekėmis bei paslaugomis, laikoma, kad Duomenų subjektas neprieštarauja dėl tokių papildymų ir (ar) pakeitimų.

SUSISIEKITE SU MUMIS

Jei dėl šioje Privatumo politikoje pateiktos informacijos jums iškiltų klausimų, maloniai prašome kreiptis el. paštu info@flowsuingrida.lt.

Privatumo politika paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. rugpjūčio 25 d.